Unibet Casino Politique de Confidentialité, Protection de Vos Données Personnelles

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données personnelles. Elle s’applique, par exemple, à :

Votre utilisation de nos services sur le site web de Casino Unibet, y compris notre application mobile.
La personnalisation de votre expérience sur nos plateformes.
L’infrastructure nécessaire pour offrir nos services.

Cette politique de confidentialité ne couvre pas :

Les Conditions générales de CasinoUnibet, qui sont un document distinct.
Notre Politique en matière de cookies, qui peut être consultée séparément et décrit l’utilisation des cookies et autres traceurs.

Cette politique peut être mise à jour de temps en temps pour refléter les changements dans la manière dont nous travaillons ou dans nos obligations légales. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons.

2. Qui sommes-nous ?

CasinoUnibet fait partie du groupe Kindred, un opérateur de jeux en ligne majeur comprenant plusieurs marques, y compris Unibet, 32Red, et Bingo.com. Le groupe Kindred est enregistré en vertu des lois de Gibraltar, sous le numéro d’enregistrement de l’entreprise 114100, et son bureau est situé à l’adresse suivante :

Suite 2B, 143 Main Street, Gibraltar GX11 1AA.

Dans cette politique de confidentialité, « CasinoUnibet » désigne toutes les entreprises et marques faisant partie du groupe Kindred.

3. Comment nous contacter ?

Pour toute question générale, n’hésitez pas à contacter notre équipe de service client via téléphone, email ou chat en direct sur notre page de contact.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez également contacter notre Délégué à la Protection des Données. Vous pouvez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles en remplissant notre formulaire en ligne de confidentialité.

4. Quelles données personnelles collectons-nous et dans quel but ?

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :

Données d’identification : telles que votre nom, adresse email et numéro de téléphone.
Données financières : informations sur vos paiements et transactions.
Données de localisation : pour nous conformer aux régulations locales et rediriger les utilisateurs en fonction de leur pays.
Données comportementales et commerciales : pour la personnalisation de votre expérience.
Données de santé : uniquement dans le cadre du jeu responsable et de l’évaluation des risques de dépendance.

Nous traitons ces données dans plusieurs objectifs, notamment :

Ouvrir un compte et gérer vos transactions.
Offrir un service client de qualité.
Exécuter des promotions et des compétitions.
Prévenir la fraude et le blanchiment d’argent.
Assurer la conformité légale, notamment avec les régulations de lutte contre la dépendance au jeu.

5. Où obtenons-nous vos données ?

Nous collectons des données personnelles lorsque vous interagissez avec nous et utilisez nos services. Parfois, ces informations sont fournies directement par vous, comme lors de votre inscription ou lorsque vous contactez notre support. Parfois, nous recevons des informations de la part de tiers ou de sources publiques.

6. Partage de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

D’autres entreprises au sein du groupe Kindred.
Des prestataires de services externes agissant en notre nom, comme les fournisseurs de jeux (Evolution, Microgaming, etc.).
Des tiers avec qui nous avons des obligations légales, notamment pour nous conformer aux régulations de lutte contre le blanchiment d’argent.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des entreprises de marketing.

7. Transfert de données en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE)

Vos données peuvent être transférées et stockées dans des pays en dehors de l’EEE, comme les États-Unis, l’Australie ou l’Inde, par nos prestataires de services. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données sont protégées de manière appropriée lors de ces transferts.

8. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour respecter nos obligations légales. En cas de fermeture de votre compte, certaines données peuvent être conservées jusqu’à 10 ans pour nous conformer aux régulations légales.

9. Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez plusieurs droits relatifs à vos données personnelles, notamment :

Droit d’accès et de rectification.
Droit à l’effacement de vos données.
Droit de restriction du traitement.
Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, contactez notre service client ou utilisez notre formulaire en ligne de confidentialité. Si vous avez des préoccupations, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente.

10. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données personnelles. Toutes les informations envoyées à partir de notre site web sont cryptées grâce à la technologie SSL 128 bits pour garantir leur sécurité.

11. Prise de décisions automatisées

Nous pouvons utiliser des technologies automatisées pour la détection de fraudes et de comportements suspects. Vous avez le droit de ne pas être soumis à des décisions basées uniquement sur des traitements automatisés.

12. Modifications de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous informerons en cas de changements importants. Vous pouvez consulter cette politique à tout moment sur notre site.